Reklamacje i Zwroty

Wszystkie produkty posiadają gwarancję producenta. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy w obecności kuriera lub kierowcy sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.

W uzasadnionych przypadkach istnieje możliwość zwrotu zakupionego towaru.

Zakupione towary mogą być zwrócone, w terminie 14 dni od daty wysłania. W takim przypadku nasz sklep zwróci nabywcy w całości kwotę równą aktualnej cenie towaru. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest pozostawanie towaru w stanie niepogorszonym oraz w oryginalnym opakowaniu. Zwrot towaru odbywa się na koszt nabywcy.

Firma AUDIOTEC nie ponosi odpowiedzialności za jakości usług świadczonych przez przewoźnika.

W przypadku towarów wadliwych bądź uszkodzonych fabrycznie gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad.

W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa klient.

Procedura wymiany towaru polega na przesłaniu go łącznie z dokumentem zwrotu do producenta i zamówieniu nowego. Koszty zwrotu przesyłki ponosi klient. Koszty dostarczenia wymienianego towaru [ponowna dostawa] pokrywa Firma AUDIOTEC jezeli wynikła sytuacja z winy AUDIOTEC.

Równowartość zwróconego towaru otrzymuje klient w terminie do 7 dni przelewem na podany rachunek w banku.


Serwis stosuje pliki cookies, które są zapisywane na dysku urządzenia końcowego użytkownika w celu ułatwienia nawigacji oraz dostosowania Serwisu do preferencji użytkownika. Szczegółowe informacje o plikach cookies znajdziesz w Polityce Prywatności. Zablokowanie zapisywania plików cookies na urządzeniu końcowym lub ich usunięcie możliwe jest w po właściwym skonfigurowaniu ustawień przeglądarki internetowej. Więcej o blokowaniu i usuwaniu plików cookies znajdziesz w Polityce Prywatności. Zablokowanie możliwości zapisywania plików cookies może spowodować utrudnienia lub brak działania niektórych funkcji Serwisu. Niedokonanie zmian ustawień przeglądarki internetowej na ustawienia blokujące zapisywanie plików cookies jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na ich zapisywanie.